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Bei motorischen Einschränkungen sind wir auf Hilfe angewiesen, um weiter ein selbstbestimmtes Leben zu führen. Digitale Assistenten können einen wesentlichen Beitrag leisten. Jedoch fehlen sie häufig bzw. werden nicht genutzt. Grund dafür sind fehlende Erfahrungen im Umgang mit diesen Angeboten. 

Die Zielsetzung ist hier herauszuarbeiten, wie Assistenzsysteme aufgebaut sein können, damit sie für Senioren und deren Angehörige einen Vorteil im Sinne der Lebensqualität darstellen können.

Digitale Assistenten unterstützen Routinen. Dadurch können sie Betreuer zu jeder Tageszeit entlasten.

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Digitale Assistenten erleichtern den Zugang zu Medien, Informationen und die Nutzung von Dienstleistungen im Allgemeinen. Unendlich geduldig und zu jeder Tageszeit.

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Checklisten und Schulungen

Beratung bei der Auswahl und Einrichtung der Komponenten.

Dienstleistungen

Online Unterstützung des sicheren Betriebs

Anforderungen und Merkmale

Im Umfeld von vertraulichen Daten gelten andere Anforderungen als in der individuellen privaten Nutzung. Die zusätzlichen offensichtlichen Anforderungen sind Klarheit hinsichtlich Datenschutz und Sicherheit im Umgang mit vertraulichen Firmendaten. Projekte, die diese potentiellen Schwachstellen nicht bereits in der Planung konzeptionell einbeziehen, werden sich als Risiko für die Reputation der Parteien erweisen.

Wir können den Funktionsumfang der Amazon Echo Lautsprecher und der auf ihnen installierten Sprachsoftware Alexa durch nachträglich aktivierte Skills erweitern.

 

Amazon gruppiert die Zusatzfunktionen in diese Rubriken:

  1. Bildung & Nachschlagewerke
  2. Dienstprogramme
  3. Essen & Trinken
  4. Film & Fernsehen
  5. Gesundheit & Fitness
  6. Heimdienste
  7. Kinder
  8. Kommunikation
  9. Lifestyle
  10. Lokales
  11. Musik & Audio
  12. Nachrichten
  13. Neuheiten & Humor
  14. Produktivität
  15. Reise & Transport
  16. Shopping
  17. Smart Home
  18. Soziale Netzwerke
  19. Spiele & Quiz
  20. Sport
  21. Vernetztes Auto
  22. Wetter
  23. Wirtschaft & Finanzen

Wir können Funktionen für geschlossene Nutzergruppen erstellen. Als Beispiel können Senioren, Angehörige oder Mitarbeiter Fragen zu Gebäudeinformationen, Veranstaltungen, FAQs, Glossaren und Produktkatalogen stellen. Alexa wird die Fragen nach unseren Vorgaben beantworten.   

  • “Alexa, wie melde ich mich beim Wi-Fi an?
  • “Alexa, wann ist die nächste Keynote?

Alexa beantwortet zu jeder Zeit alle Fragen zur Organisation, die wir ihr vorher beigebracht haben. Wir können die Antworten zentral aktualisieren und nach Gerät, Person und Organisation individuell pflegen. Als Grundlage reicht uns eine Vorlage in Form einer einfachen Excel Datenbank. 

  • Alexa, wer ist mein Ansprechpartner für … 
  • Alexa, wie erreiche ich …  

Die Bestellung der Geräte und Einrichtung im System. Dort werden die Geräte Nutzern, ; Gruppen, Organisationen und Räumen zugeordnet.  

Automatische Kontrollen prüfen, ob sich das System noch im vereinbarten Zustand befindet. 

Die Aktivierung der vereinbarten Skills im System. Dort werden die Skills den Nutzern, ; Gruppen, Organisationen und Räumen zugeordnet.  

Automatische Kontrollen prüfen, ob sich das System noch im vereinbarten Zustand befindet. 

Die Aktivierung der vereinbarten Maßnahmen im System. Dort werden die Skills den Nutzern, ; Gruppen, Organisationen und Räumen zugeordnet.  

Automatische Kontrollen prüfen, ob sich das System noch im vereinbarten Zustand befindet. 

Die Aktivierung der vereinbarten Auswertungen im System. Dort werden die Skills den Nutzern, ; Gruppen, Organisationen und Räumen zugeordnet.  

Automatische Kontrollen prüfen, ob sich das System noch im vereinbarten Zustand befindet. 

B2B Dialogmarketing

Messenger sind längst ein Bestandteil des Instrumentariums zur  Kundengewinnung, Markenaufbau, Content Marketing und Kundenbindung. Einige Beispiele sind:

  • Per WhatsApp Notification Informationen versenden
  • WhatsApp Content Marketing per Pull
  • Messenger Newsletter
  • Engagement Kampagnen
  • Kundengewinnung
  • Click to Chat und Click to WhatsApp Kampagnen
  • Conversational Messenger 

32 Prozent der deutschen Senioren nutzen bereits digitale Assistenten wie Alexa, Siri oder den Google Assistant. 

Dies ist ein Ergebnis der Postbank Digitalstudie 2019. Ebenfalls bemerkenswert ist, dass die Zahl der Anwender binnen eines Jahres um zwölf Prozent zugenommen hat. Einen weiteren Schub bekam die Akzeptanz unter Senioren im Frühjahr und Sommer 2020. Im Umfeld der Corona Pandemie erfahren kontaktlos nutzbare Assistenten einen zusätzlichen Boom. 

Anschrift

Pflege.digital 
z.Hd. Axel Hoehnke
Fritz Reuter Strasse 36
22926 Ahrensburg